Category Archives: Verbraucherschutz

Abmahnung auf Unterlassung bei Gratiszeitungen

Ab und an werden überregionale Zeitungen in Deutschland an Haushalte verteilt. Vor bzw. nach einer dieser Aktionen hatte ich mir das verbeten und auch das Versprechen bekommen, dass dies nicht wieder vorkommen würde. Beim nächsten Mal schickte ich dann eine … Weiterlesen →

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Das Sicherheitskonzept macht mir Angst

Wenn jetzt also Schaffner Waffen mitführen wird es sicherlich bald gefährlich. CS-Gas zum Einsatz gegen Personen ist eine Waffe, die zwar meistens nicht tödlich ist, aber nichtsdestotrotz heftig in der Wirkung. Dass die Aggression gegen das Personal zum Teil aus … Weiterlesen →

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Kennzeichnung von Honig

Der Zeitung entnahm ich, dass unserer Honig vielfach gar nicht aus Deutschland kommt, sondern sogar aus Südamerika, was ich natürlich mal selbst nachvollziehen wollte und ein paar Packungen von Honig anschaute. Bei einer Drogeriemarktkette fanden sich zum Beispiel konkret die … Weiterlesen →

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Pünktlichkeitsfiktion der Deutschen Bahn

Ich schrieb nun mal der Wettbewerbszentrale und der Verbraucherzentrale wegen der Bahn und deren Pünktlichkeitsfiktion. Hier werden ja die Pünktlichkeitswerte entgegen dem allgemeinen Verständnis erheblich geschönt. Sehr geehrte Personen, ist es eigentlich nicht Betrug am Kunden, wenn ein Unternehmen behauptet … Weiterlesen →

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Seehofer hat Recht

Hätte auch nie gedacht, dass ich das mal schreiben würde, aber die Zusammenlegung von ARD und ZDF ist längst überfällig. Es kann nicht angehen, dass unsere Zwangsabgabe in Doppelstrukturen gesteckt werden, die keinen Mehrwert haben. Im Verwaltungsbereich und in der … Weiterlesen →

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Fluglärm minder Immobilienpreise, Flughafen behauptet das Gegenteil

Dass der Flughafen die Ergebnisse eine seriösen Studie zurückweist, die übrigens auch von mehreren anderen Stellen belegt wird versteht sich doch von selbst. Wenn man versucht einen umstrittenen Antrag durchzubringen, wird man auch vor der Wahrheit nicht halt machen. Und … Weiterlesen →

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Tanklager: Antwort vom Ministerium

Es hat mich schon ein wenig überrascht vom Umweltministerium NRW eine Antwort bzgl. des Tanklagers zu bekommen. Dies fiel deutlich ausführlicher und besser, als jene der Stadt Düsseldorf aus. Für diese Antwort möchte ich mich hiermit auch mal öffentlich bedanken. … Weiterlesen →

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Kanal-TÜV in Rheinhausen

Ein Teil von Rheinhausen ist Wasserschutzgebiet, weshalb dort auch eine Überprüfung des Abwasserrohre stattfinden müsste. Jedenfalls nach der gültigen rechtlichen Regelung. Ich wohne glücklicherweise nicht in dem Bereich, wo dieser ‚Kanal-TÜV‘ eventuell gemacht werden soll. Allerdings verfolge ich die Diskussion … Weiterlesen →

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Verkaufszahlen bei Books on Demand

Während bei Bookrix für elektronische Bücher sogar angezeigt wird, wovon wie viel bei welchem Verlag verkauft wurde, ist diese Anzeige bei Books on Demand (BOD) nicht wirklich gelungen. Man erfährt nur wenig über Verkaufszahlen. Kaum Details, welche eventuelle Werbung optimieren … Weiterlesen →

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Mal ein paar Fragen zu perfluorierten Tensiden

Es ist ja bereits länger bekannt, dass im Boden nahe dem Düsseldorfer Flughafen perfluorierten Tenside (PFT) sind. Mutmaßlich durch Löschschaum bei der Nutzung am Flughafen. Eine damals erlaubte Nutzung, wie der Flughafen und andere Stellen immer wieder betonen. Inzwischen scheint … Weiterlesen →

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Beachten Sie die Ansagen!

Das ist natürlich sehr schön, wenn man morgens am Bahnhof ankommt und absolut alle Anzeigentafeln diesen Satz anzeigen. So weiß man nicht was kommt. Wenigstens informiert hier die BahnApp halbwegs zuverlässig. Zwar zeigt sie die Verspätungen nicht genau an, aber … Weiterlesen →

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Bushaltestelle noch weiter vom Bahnhof entfernt

Als wäre es nicht genug, dass man immer durch den Hindernisparkcour rennen muss, weil die Haltestelle nicht in dem freien Abschnitt direkt vor dem Bahnhof liegt und die Busse am Morgen so blöd fahren, dass man entweder über eine halbe … Weiterlesen →

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LDI erreicht leichte Verbesserung im Datenschutz der Stadt Köln

Vor einiger Zeit wurde ich darauf aufmerksam, dass die Stadt Köln erhebliche Daten wissen möchten, wenn es um Übernachtungen geht und diese keine Abgabe für berufliche Übernachtungen kosten soll. Für mich als datenbewusster Bürger fühlt sich dies wie Erpressung an. … Weiterlesen →

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Versteckte Zusatzkosten bei Amazon

Ist wirklich ein Talent an der Beantwortung einer Frage vorbei zu antworten. Als ich neulich eine DVD-Box aus UK über Amazon bestellen wollte, stellte sich kurz vorm Abschließen des Bestellvorgangs heraus, dass zusätzlich 5 Euro dazu kämen, die so nicht … Weiterlesen →

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Bürger gegen Fluglärm sprechen Klartext

Es sind zwar nicht meine Worte, sondern nur ein Zitat der Pressemeldung, aber ich kann mich dieser Einschätzung anschließen. Es wäre wirklich ein Skandal, wenn für die Arbeitsplätze bei Air Berlin das Wohl von Millionen Menschen geopfert würde. Sehr geehrte … Weiterlesen →

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Der Onlinehandel ist nicht das Problem

Ist natürlich praktisch, wenn man den Onlinehandel als Ursache für den Leerstand nennen kann, allerdings trägt dieser höchstens eine Teilschuld. Das Problem ist vielmehr die fehlende Vernetzung des Offlinehandels. Ich will nicht sagen, dass jetzt alle Internetshops eröffnen sollen. Aber … Weiterlesen →

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Billigflieger sind schlecht für die deutsche Wirtschaft

Für 30 Euro oder so nach Malle? Ziemlich günstig, so günstig, dass man eher dorthin in Urlaub fährt und kaum Steuern dafür in Deutschland zahlt. Bei der ganzen Tourismusindustrie in Deutschland bleibt wenig hängen. Meist wird dann ja auch das … Weiterlesen →

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Die Bahn will nicht mehr Mails empfangen

Bei der Bahn gibt es ja ständig Anlass für Beschwerden, wenn man hier jedes Mal schreiben würde, würde man nur noch schreiben. Was ich natürlich auch nicht will, weshalb ich mich auf die besonders schweren Fälle konzentriere. Zuletzt schrieb ich … Weiterlesen →

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Bahnhofsmanagement Duisburg – Miserable Informationen nach Selbstmord – mal wieder

Die Bahn erinnert mich manchmal an ein Kind was nicht lernt und immer wieder auf die heiße Herdplatte fasst. Letzte Woche Donnerstag gab es ja mal wieder einen Selbstmord und als wäre dies schlimm genug, informiert die Bahn zögerlich und … Weiterlesen →

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Postbank gibt Erkrankungen als Grund an

Als Grund dafür, warum die Postbank in Rheinhausen geschlossen war bekam ich folgende Antwort: Sehr geehrter Herr Scharfenort, vielen Dank für Ihre E-Mail. Bei Ihrem letzten Besuch des Postbank Finanzcenters in Duisburg, Beethovenstraße, standen Sie vor verschlossenen Türen. Ich bedaure, … Weiterlesen →

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Neue Fahrradabteile bei der Bahn

Ende Juli entstanden diese Bilder in einem IC Wie es scheint fehlt aus irgend einem Grund das übliche Fahrradabteil, weshalb die Bahn hier auf die etwas absurde Idee kam, die vorhandenen Abteile zu Fahrradabteilen umfunktionieren. Glücklicherweise war der Zug zu … Weiterlesen →

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Macht die Post/Postbank in Rheinhausen zu?

Wer am 29. oder 30.07. zur Post in der Beethovenstraße wollte, stand vor verschlossenen Türen. Aus angeblichen organisatorischen Gründen hatte die Post geschlossen. Ein Grund mal kritisch nachzufragen, was wirklich dahinter steckt: Sehr geehrte Personen, aus welchen organisatorischen Gründen war … Weiterlesen →

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Neue Öffnungszeiten im Bürgerservice

Jetzt wird Freitags schon um 14 Uhr die Tür geschlossen. Ich verstehe ja, dass die Beschäftigten Feierabend haben wollen, allerdings sind die Öffnungszeiten für Berufstätige bereits jetzt unmöglich. Außer vielleicht noch Donnerstags, wo sich entsprechend lange Schlangen bilden, weil ausnahmsweise … Weiterlesen →

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Neue Busse für die DVG

Ein Artikel in der Zeitung berichtete vor kurzem von neuen Bussen für die DVG. Ich schrieb der DVG deswegen mal folgendes: Sehr geehrte Personen, es ist ja schön, dass die DVG neue Busse anschafft und dies umweltfreundlicher sind, als die … Weiterlesen →

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Woran merkt man, dass Sommer ist?

Dass bei der Bahn die Klimaanlagen ausfallen… Interessant, dass die Bahn bereits passende Aufkleber und Absperrband hat, aber seit Jahren keine Lösung für das Problem. Oh so viele schöne leer Sitzplätze:

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Ich hätte da mal ein paar Fragen zu Gülle

Auf dieser Seite hier hat die Landwirtschaftskammer Nordrhein-Westfalen Informationen zum Thema Gülle veröffentlicht. Natürlich wird dieser „Naturdünger“ in den höchsten Tönen gelobt und die positiven Eigenschaften hervorgehoben. Aber ist dies die Wahrheit? Sehr geehrte Personen, auf Ihrer Internetseite veröffentlichten Sie … Weiterlesen →

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Schlechte Erfahrung mit BOD

Book on Demands (BOD) kann ich aufgrund kürzlich gemachter Erfahrungen so gar nicht empfehlen. Da bleibe ich doch lieber bei Ebüchern. 19 Euro klingt erst einmal nicht teuer, aber für die erbrachte Leistung ist es viel zu teuer. Dies fing … Weiterlesen →

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Bedeutung: vor wärme geschützt und trocken lagern

Tja. Auf vielen Verpackungen stehen so ‚hilfreiche‘ Hinweise, wie: „vor Wärme geschützt und trocken lagern“ Ich mein, dass man diese Packung nicht im Backofen oder der Badewanne lagert versteht sich von selbst. Aber was soll man mit so einem Hinweis … Weiterlesen →

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Fisch mit strahlenden Grüßen aus Fukushima

Ich wollte mich mal wegen Fisch aus dem Pazifik informieren. Ganz so einfach scheint es ja nicht zu sein hier seriöse Berichte zu finden. Als unseriös würde ich jene in Spiegel und Welt einstufen. Die Fakten mögen zwar stimmen, allerdings … Weiterlesen →

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23 Euro für GEZ-Steuereintreibung?

Von Landesinnenministerium bekam ich nun folgende Antwort: Sehr geehrter Herr Scharfenort, Ihre E-Mail vom 31. Mai 2016 hat dem Minister vorgelegen. Er hat mich gebeten, Ihnen zu antworten. Forderungen des WDR (auch rückständige Rundfunkbeiträge) werden von den jeweiligen Vollstreckungsbehörden der … Weiterlesen →

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Offener Brief an den neuen Flughafenchef

Mir ist zwar klar, dass es nichts bewirken wird, allerdings habe ich auch schon ein paar nette legale Idee, welche dem Flughafen nicht gefallen dürften. Sehr geehrter Herr Schnalke, wie ich dem Artikel hier https://www.derwesten.de/wirtschaft/der-flughafen-schafft-arbeitsplaetze-aimp-id11968593.html entnehme behauptet der Flughafen noch … Weiterlesen →

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Flüssigkeiten an Flughäfen

Immer wieder Frage ich mich, was der Unsinn soll, dass man keine Getränke mit an Flughäfen nehmen darf. Also forschte ich jetzt mal konkreter nach und fragte bei der Bundespolizei nach: Sehr geehrte Personen, wenn ich mich Recht entsinne, ist … Weiterlesen →

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Angebliches Antiterrorgesetz ist Überwachungsgesetz

Beim Kauf einer Prepaid Simkarte muss man nun seinen Ausweis vorzeigen. Soll uns wirklich diese Farce, als Antiterrorkampf verkauft werden? Die Lügen in dem angeblichen Antiterrorkampf werden immer durchschaubarer. Terroristen halten sich natürlich an Regeln und zeigen schön den Ausweis … Weiterlesen →

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Umweg zum Bahnhof für Fußgänger/ÖPNV-Regelung

Wegen der unhaltbaren Zustände an der Mercator Straße Ecke Friedrich-Wilhelmstraße schrieb ich jetzt folgenden Brief an die Stadt und die DVG. Sehr geehrte Personen, in der vergangenen Woche war ich glücklicherweise auf Dienstreise, so erkannte ich erst am Samstag das … Weiterlesen →

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Bericht von der EON-Aktionärsversammlung (Hauptversammlung)

Zwar etwas spät, aber besser als gar nicht. Die meisten denken Bürgerbeteiligung nur an die Politik, aber nicht an die Wirtschaft, dabei kann der Bürger auch in der Wirtschaft mitmischen. Und zwar durch den Kauf von Aktien. Natürlich ist bei … Weiterlesen →

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Nächtliche Ruhestörung durch Supermarkt

Schon seit längerem schlage ich mich u.a. mit nächtlichen Lieferungen für einen Supermarkt in der Nachbarschaft rum. Da dieser Supermarkt kommunikationsfeindlich ist und man nur ganz schwer eine Email dorthin schicken kann, wandte ich mich damals direkt an die Stadt … Weiterlesen →

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Ergebnis der Testbriefaktion der Bundesnetzagentur

Hier das Ergebnis: Sehr geehrter Herr Scharfenort, die Bundesnetzagentur hat im Oktober und November letzten Jahres die Testbriefaktion durchgeführt, um zusätzliche Hinweise zur Qualität der Briefzustellung an Montagen zu erhalten. Wie Sie wissen wurden bei der Aktion verschiedenen Empfängern im … Weiterlesen →

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Bundestag weiterhin für die Subventionierung der privaten Krankenversicherungen

Vor vielen Jahren (2012) wandte ich mich an den Bundestag um mal prüfen zu lassen, wie teuer die Beihilfe wirklich ist, da dort ja die Lohnkosten für Verwaltung usw. nicht mit eingerechnet werden. Hier nun das Ergebnis: Beihilfen für Beamte … Weiterlesen →

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Telefonbücher, das tote Pferd

Tote Pferd solle man sprichwörtlich nicht reiten und dennoch macht es die Telekom bzw. ein Telefonbuchverlag immer wieder mit dem Telefonbuch und den gelben Seiten. Am Montag (23.05.) standen wieder in vielen Hauseingängen diesen tote Bäume, welche kaum noch einer … Weiterlesen →

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Verschärfung der Gütverkehrsstaus auf der Schiene durch Gotthardtunnel

Schöne Idee mehr Verkehr auf die Schiene verlagern zu wollen, allerdings wird dies nicht klappen. Aus persönlicher Erfahrung von der Rheinschiene, zwischen Mainz und Köln, insbesondere die Strecke Köln-Bonn, weiß ich, dass sich die Züge dort bereits jetzt stauen. Fast … Weiterlesen →

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Keine Ideen für Duisburg?

Am Montag hatte ich noch etwas Zeit und wollte mal schauen, ob ich meinen Vorschlag, dass die Stadt Duisburg vielleicht einfach mal den originäre Aufgaben nachkommen sollte, einbringen könnte. https://www.ideen-fuer-duisburg.de/ Beim Aufrufen des ‚Online Portal‘ wird man auf die Seite … Weiterlesen →

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Unterlassungsklage gegen Gratiszeitung

In den letzten Jahren wurde unser Briefkasten immer wieder von einer überregionalen Gratis-‚Publikation‘ beglückt. Trotz mehrfacher Aufforderung dies zu unterlassen wurde weiterhin geliefert. Deshalb reichten wird dann Klage ein, nicht nur weil man unnötig mit Altpapier belästigt wird, sondern auch … Weiterlesen →

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Ordnungsamt verweigert gegen Wildplakatierung vorzugehen

Mit folgendem Schreiben verweigerte das Ordnungsamt gegen Wildplakatierer vorzugehen. Sehr geehrter Herr Scharfenort, Ihre verschiedenen E-Mails über Plakatspams, bzw. Wildplakatieren. Zu Ihrer Beanstandung, dass das Ordnungsamt gar nicht oder zu Milde gegen Wildplakatierungen vorgehe, teile ich Ihnen mit, dass die … Weiterlesen →

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Stell dir vor es gibt Streik und kaum Probleme

Die Lösung ist ganz einfach. Bereits am Freitag war der Streik angekündigt. Es war also genug Zeit um sich darauf einzustellen und nach alternativen Möglichkeiten zu suchen. Sei es nun für die Kinderbetreuung oder den ÖPNV. Diese frühzeitige Ankündigung wurde … Weiterlesen →

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Schwer verständliche Botschaften der DVG an der Haltestelle Friedrich-Alfred-Straße

Nachfolgendes schrieb ich mal der DVG Liebe DVG, kann man es eigentlich noch komplizierter ausdrücken? Warum nicht einfach schreiben, dass die Busse nicht mehr so weit vorne halten? Dass das zweite Haltestelleschild gemeint ist entgeht doch den meisten. Insgesamt wird … Weiterlesen →

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Antwort vom Eisenbahnbundesamt zur Bahn und Pünktlichkeit

Da ich mal wissen wollte, wie die Bahn ihre komische Vorstellung von Pünktlichkeit definiert fragte ich dies beim EBA an, dies ist die Antwort: Sehr geehrter Herr Scharfenort, für Ihre Eingabe an das Eisenbahn-Bundesamt vom 10.04.2016 danke ich Ihnen. Sie … Weiterlesen →

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Vorgehen bei Wasserabstellung, weil Vermieter nicht zahlt

Es kommt häufiger vor, als man denkt, dass Mieter ohne Wasser dastehen, weshalb ich vor geraumer Zeit auch eine Petition hierzu einreichte, da Mieter über Weihnachten ohne Wasser da standen. Mietrecht Beschlussempfehlung 1. Die Petition der Bundesregierung – dem Bundesministerium … Weiterlesen →

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Staatsanwaltschaft Düsseldorf will weiter nicht gegen Flughafen Düsseldorf ermitteln

Habe es natürlich nicht anders erwartet, als das der Flughafen, als Umweltverunreiniger nicht dafür belangt wird. Schon interessant, wie nicht darauf eingegangen wird, dass der Rhein ein anderes Gewässer ist, was der Flughafen verunreinigte, weil er nichts bzw. nicht rechtzeitig … Weiterlesen →

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Kot macht den Boden tot

Und wieder einmal ist Frühjahr, und wieder verklappen die Bauern Gülle auf den Äckern, weil die Entsorgung sonst zu teuer wäre. Gibt es hier eigentlich Metzger, wo man Fleisch bekommt ohne Gülleverklappung? Da Bauernverband lügt hier. Es geht nicht um … Weiterlesen →

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Eisenbahnbundesamt verweigert die Durchsetzung der Fahrgastrechteverordnung

Folgende Mail bekam ich vom EBA Sehr geehrter Herr Scharfenort, am 15.02.2016 haben Sie sich per Mail an das Eisenbahn-Bundesamt in Bonn gewandt. In Ihrem Schreiben schildern Sie zwei Sachverhalte im Zusammenhang mit Fahrpreisentschädigungen nach Artikel 17 der VO (EG) … Weiterlesen →

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