DM hält nicht was es verspricht

Schon vor geraumer Zeit wandte ich mich an DM wegen deren Gesundheitstee in Kunststoffumhüllung, weil diese immer so miserabel aufriss. Egal wie, der Abriss ging überwiegend daneben.

Diesen Umstand bemängelte ich natürlich und bekam zu hören, dass es bereits eine neue Variante gäbe, die angeblich besser wäre. Was aber natürlich nicht der Fall ist. Das Aufreißen geht weiterhin trotz neuer Bedruckung schlecht.

Als ich mich nun wegen der Mundspülung von DM an DM wandte, weil in dem Rand des Deckels immer ein Rest zurückbleibt. Dieses landet entweder direkt ungenutzt im Ausguss oder läuft am Rand der Flasche herunter. Auch hier gab es eine abwiegelnde Antwort.

Das Image was DM also in der Öffentlichkeit pflegt ist aus meiner Sicht falsch. Die sind weder sonderlich Innovativ noch Kundenfreundlich und das Kundencenter scheint, wie anderswo besetzt zu sein. Also kein Grund bei DM zu bleiben.

Wie ich erfahren habe nimmt auch Rossmann Gutscheine von DM, werde also mal schauen, ob ich da bis Ende des Jahres mit dem 10% Gutschein einkaufen gehe.

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