Nacht eigenen Aussagen soll die Postbank angeblich dadurch Papier sparen, dass sie nun auf DIN A4 druckt. Das kann aber unmöglich stimmen, denn Erfahrungen deuten auf das Gegenteil hin. Seit der Umstellung war mehrmals der Kontoauszugsdrucker leer. Ich kann mich nicht entsinnen, dass ich dies vorher schon mal erlebt habe. Dies könnte aber auch daran liegen, dass manche Informationen mehrfach gedruckt werden. So war der Hinweis zur Änderung bei der Kirchensteuer bereits zweimal bei den ausgedruckten Auszügen. Und auch der Hinweis auf SEPA scheint jedes Mal mit dabei zu sein.

Mal ganz abgesehen davon, dass an den Automaten einigen Funktionen nicht abrufbar sind.

Der „Kundenservice“ ist wohl eher eine Lachnummer, denn auf konkrete Fragen werden allgemeine Standardantworten entgegnet.